5 1 3.9
    Меня подкупило внимательное отношение сотрудников и искреннее желание помочь еще когда только машину брал, и в дальнейшем во время гарантийного срока. Постгарантийку прохожу тоже здесь. Качество работ устраивает...

    Оценка: 5
  • Меня подкупило внимательное отношение сотрудников и искреннее желание помочь еще когда только машину брал, и в дальнейшем во время гарантийного срока. Постгарантийку прохожу тоже здесь. Качество работ устраивает... Меня подкупило внимательное отношение сотрудников и искреннее желание помочь еще когда только машину брал, и в дальнейшем во время гарантийного срока. Постгарантийку прохожу тоже здесь. Качество работ устраивает полностью

    Антон Муравьев
    22 мая 2023 г.
    БорисХоф Восток BMW
  • Отношение к Клиентам отвратительное, неуважительное и неприлично наплевательское! Как только дело касается гарантийных работ… начинается волшебство! Запись была осуществлена за неделю на воскресенье, пришло см...

    Оценка: 1
  • Отношение к Клиентам отвратительное, неуважительное и неприлично наплевательское! Как только дело касается гарантийных работ… начинается волшебство! Запись была осуществлена за неделю на воскресенье, пришло см... Отношение к Клиентам отвратительное, неуважительное и неприлично наплевательское! Как только дело касается гарантийных работ… начинается волшебство! Запись была осуществлена за неделю на воскресенье, пришло смс оповещение о подтверждении записи… день в день за два часа мастер Николаев Денис отменяет запись, сказав что не были соблюдены формальности, якобы оператор был не компетентен. Извинений я так и не услышала, пока не позвонила повторно оператору. Спокойно и вежливо выяснила, почему так вышло… не компетентность оператора осуществлявшего запись! Какой именно оператор виноват я так и не услышала. Ок, планы в снегопад были перестроены и связавшись с мастером на прямую, после обвинений, что я два раза не взяла трубку… «а мне названивают весь день», выполнили запрос и только на следующий день получили подтверждение на проведение работ! Мастер Николаев Денис, созвонившись в понедельник, после двух пропущеных, опять обвиняет в том «что он целый день дозвонится не может» …и выяснив удобное для меня время, подтверждает запись на 12:00 во вторник! Сомневаясь в компетентности уже всего персонала, во вторник звоню за три часа до оговоренного времени записи… и оказывается, что мастер Николаев Денис, угадайте что… «не компетентен был в этом вопросе и запись не осуществлена»!!! Это время уже занято! Наплевательское, нагло неуважительное отношение к Клиентам!!! Некомпетентный и безответственный персонал! Каждый сотрудник винит и перекладывает отвественность на другого, забывая о том, что все вместе работают в одной компании. Имидж которой страдает из за НЕ компетентных, НЕ воспитанных, НЕ пунктуальных и НЕ ответственных сотрудников!

    Alexandra Ratnikova
    20 декабря 2022 г.
    БорисХоф Восток BMW
  • Очень долго думал: стоит ли писать данный отзыв или не стоит. Как вы видите, все же решился поделиться с вами собственной историей, которая произошла при обращении в этот центр. Единственный плюс, который был за...

    Оценка: 3
  • Больше плохого, нежели хорошего

    Лучше 40% других дилеров

    Очень долго думал: стоит ли писать данный отзыв или не стоит. Как вы видите, все же решился поделиться с вами собственной историей, которая произошла при обращении в этот центр. Единственный плюс, который был за... Очень долго думал: стоит ли писать данный отзыв или не стоит. Как вы видите, все же решился поделиться с вами собственной историей, которая произошла при обращении в этот центр. Единственный плюс, который был замечен мной, заключается в довольно низкой цене, которой все остальное и соответствует. Покупал себе БМВ Х5, обратился в BMW Банк, частично занимал их средства на покупку. Так во время приобретения, менеджер сказал, что нужно для одобрения застраховать жизнь. В общем, сказано, сделано и я уже потратил часть денег, хотя машину еще не видел. Однако, решил расторгнуть договор на страховку после покупки, поэтому написал заявление, чтобы мне вернули деньги. Теперь начинается самое забавно! После праздников меня начинают перенаправлять из одного места в другое. Эта ерунда продолжалась около 2-ух месяцев. В итоге, средства отдали, да и выбора у них не было, только вот, во-первых, возврат длится месяц, а во-вторых, никаких компенсаций нет. И еще один очень большой косяк: сдавал машину в трейд-ин. Хотел прекратить учет, мне сказали, мол, сами сделают, когда найдут покупателя. В итоге: несколько штрафов + налоги. Обманщики. И последнее: КАСКО предлагали по такой цене, что волосы дыбом лезут: примерно в 2,5 раза дороже, чем вообще где-либо.

    Павел Остахов
    25 мая 2019 г.
    БорисХоф Восток BMW
  • В сервисе Борисхоф в Балашихе пытался обслуживаться какое-то время. Удовольствие дорогое, но хреново то, что по итогу выхлоп чуть больше чем нулевой. Для начала – сделать запись не означает, что примут точно в...

    Оценка: 3
  • С сервисом лучше не связываться

    Лучше 40% других дилеров

    В сервисе Борисхоф в Балашихе пытался обслуживаться какое-то время. Удовольствие дорогое, но хреново то, что по итогу выхлоп чуть больше чем нулевой. Для начала – сделать запись не означает, что примут точно в... В сервисе Борисхоф в Балашихе пытался обслуживаться какое-то время. Удовольствие дорогое, но хреново то, что по итогу выхлоп чуть больше чем нулевой. Для начала – сделать запись не означает, что примут точно в назначенное время, случалось что приходилось ждать по полчаса. Кому-то это ерунда, а для меня время ценно. И извинений никаких, как будто так и надо. Мастера периодически пытаются навязать дополнительные услуги. Проблемы устраняют спустя рукава, могут напортачить. Как-то колодки заменили, так бэха тряслась как в лихорадке. Признавать косяк не хотели, ездил туда 4 раза, пока наконец не довели до ума. Послей каплей для моего терпения стал случай с поломкой авто. Доставил на эвакуаторе и стал ждать когда сделают. На следующий день звоню – диагностику еще не сделали. Перезвонят. Звонка нет, перезвонил сам. Мастера занят, ждите. Ни разу не перезвонили, названивал сам. Никто не мог четко сказать, когда будет сделано. В последний раз сорвался и наорал, кгда я уже смогу забрать свою машину. Что это за отношение к клиентам? После этого я ушел в другой сервис.

    Dim_Dimuch
    5 марта 2019 г.
    БорисХоф Восток BMW
  • "Давно мечтал про Бэху, но денег как-то всегда не хватало, вот я и откладывал покупку уже почти год. Заглянул в салон Борисхофс приятелем – он тоже, как и я, нетвердый покупатель был, сомневающийся, подсчитывающ...

    Оценка: 5
  • "Давно мечтал про Бэху, но денег как-то всегда не хватало, вот я и откладывал покупку уже почти год. Заглянул в салон Борисхофс приятелем – он тоже, как и я, нетвердый покупатель был, сомневающийся, подсчитывающ... "Давно мечтал про Бэху, но денег как-то всегда не хватало, вот я и откладывал покупку уже почти год. Заглянул в салон Борисхофс приятелем – он тоже, как и я, нетвердый покупатель был, сомневающийся, подсчитывающий доходы и расходы. В салоне работают такие профессионалы, которые смогли мне сделать предложение, от которого я не смог отказаться. Кредит по сниженной ставке. Я немного подумал и согласился – нельзя же отказывать мечте, когда она стала доступнее. Теперь я счастливый владелец машины БМВ 3 серии. Я целиком доволен и машиной, и обслуживанием. И даже подарок получил. Все прекрасно!"

    Борис
    11 декабря 2019 г.
    БорисХоф Восток BMW
  • "Приобретал в Борисхофе б/у-шный автомобиль и могу сказать, положа руку на сердце, что мне не соврали ни в одной мелочи. Обо всех косячках сразу предупредили, при этом цена была сопоставима с рыночной, ничуть не...

    Оценка: 4
  • Продажа по-честному

    Лучше 40% других дилеров

    "Приобретал в Борисхофе б/у-шный автомобиль и могу сказать, положа руку на сердце, что мне не соврали ни в одной мелочи. Обо всех косячках сразу предупредили, при этом цена была сопоставима с рыночной, ничуть не... "Приобретал в Борисхофе б/у-шный автомобиль и могу сказать, положа руку на сердце, что мне не соврали ни в одной мелочи. Обо всех косячках сразу предупредили, при этом цена была сопоставима с рыночной, ничуть не завышена. Я все тщательно проверил, на ТО отвез, с бывшим хозяином связался – все чисто. Да, был момент с кредитным отделом, когда мне не понравились условия. Я об этом сказал, и салон мне сделал скидку. Я готовился к серьезной обороне на этом фронте, потому что есть неприятный опыт общения с кредитными отделами. Но здесь мне не пришлось воевать, услышали мою просьбу, пошли навстречу, без шума и пыли. Единственный момент – отдали мне поломанный ключ, но потом после моего обращения исправили свой косяк – заменили."

    Александр О.
    30 ноября 2019 г.
    БорисХоф Восток BMW
  • Обратился в сервис этого салона, поскольку он ближе всего к моему дому. Работы самые обычные - установить видеорегистратор, провести химчистку салона и под капотом. Эта услуга у них стоит 10 тыс.руб, но так как...

    Оценка: 3
  • В сервис больше ни ногой

    Лучше 40% других дилеров

    Обратился в сервис этого салона, поскольку он ближе всего к моему дому. Работы самые обычные - установить видеорегистратор, провести химчистку салона и под капотом. Эта услуга у них стоит 10 тыс.руб, но так как... Обратился в сервис этого салона, поскольку он ближе всего к моему дому. Работы самые обычные - установить видеорегистратор, провести химчистку салона и под капотом. Эта услуга у них стоит 10 тыс.руб, но так как у меня кабриолет и объем работ меньше договорились на 7 тыс.руб. Химчистку выполнили недобросовестно. Много грязи осталось в машине, причем на видных местах. Не советую за этой услугой к ним обращаться, так как контроль качества работ отсутствует. И на жалобы не реагируют. Обращался на горячую линию по поводу плохо оказанной услуги, но увы, никто всерьез жалобу разбирать не стал и никто не перезвонил. Жаль.

    Антон Коваль
    19 ноября 2019 г.
    БорисХоф Восток BMW
  • Если у вас есть лишние нервы и деньги, то вам точно надо обратиться в салон Борисхоф, который находится в Балашихе. Я тоже так сделала осенью прошлого года, когда мне потребовалось ТО Х6. В итоге у меня нашли це...

    Оценка: 2
  • Здесь хорошо только деньги терять

    Лучше 40% других дилеров

    Если у вас есть лишние нервы и деньги, то вам точно надо обратиться в салон Борисхоф, который находится в Балашихе. Я тоже так сделала осенью прошлого года, когда мне потребовалось ТО Х6. В итоге у меня нашли це... Если у вас есть лишние нервы и деньги, то вам точно надо обратиться в салон Борисхоф, который находится в Балашихе. Я тоже так сделала осенью прошлого года, когда мне потребовалось ТО Х6. В итоге у меня нашли целую кучу неполадок буквально во всех местах. Всё поменяли, что можно, содрав 250 тысяч. Конечно я сама опустила подобную ситуацию, но я не очень разбираюсь в авто, а это вроде официальный дилер, решила довериться. Так ладно они ремонт провели, но я через неделю уже снова не могла ездить – машина просто не выехала из гаража. Никому не рекомендую сюда приезжать никогда.

    Света Калинина
    3 ноября 2019 г.
    БорисХоф Восток BMW
  • Недавно приезжали в этот салон, чтобы выбрать маме BMW. Живем загородом, поэтому рассматривали автомобили SUV. Остановились на X3. Менеджер Максим подробно рассказал об автомобиле и его особенностях, провел насы...

    Оценка: 5
  • Без нареканий

    Лучше 40% других дилеров

    Недавно приезжали в этот салон, чтобы выбрать маме BMW. Живем загородом, поэтому рассматривали автомобили SUV. Остановились на X3. Менеджер Максим подробно рассказал об автомобиле и его особенностях, провел насы... Недавно приезжали в этот салон, чтобы выбрать маме BMW. Живем загородом, поэтому рассматривали автомобили SUV. Остановились на X3. Менеджер Максим подробно рассказал об автомобиле и его особенностях, провел насыщенный тест-драйв и сопроводил сделку от А до Я. Вот на днях уже забрали документы и сам автомобиль. Дилерский центр рекомендую.

    Лебедев
    2 ноября 2019 г.
    БорисХоф Восток BMW
  • Салон уютный, чистый и тихий. Менеджер Михаил помог определиться с моделью Бмв. Удивил профессионализм сотрудника. Он не только дал полезные и реально ценные советы, но и рассказал об особенностях машин-конкурен...

    Оценка: 5
  • Отношение на 5 баллов

    Лучше 40% других дилеров

    Салон уютный, чистый и тихий. Менеджер Михаил помог определиться с моделью Бмв. Удивил профессионализм сотрудника. Он не только дал полезные и реально ценные советы, но и рассказал об особенностях машин-конкурен... Салон уютный, чистый и тихий. Менеджер Михаил помог определиться с моделью Бмв. Удивил профессионализм сотрудника. Он не только дал полезные и реально ценные советы, но и рассказал об особенностях машин-конкурентов в этом классе. Это подкупает. Менеджер Наталья рассчитала итоговую стоимость и помогла с оформлением кредита. Всё прозрачно, ничего не скрывала. Цена у всех дилеров примерно одинаковая, поэтому я выбрал салон с самыми приятными и осведомленными сотрудниками.

    Александр
    21 декабря 2019 г.
    БорисХоф Восток BMW
  • У данного дилера я приобрел БМВ Икс 7. Порадовало отношение сотрудников и легкая атмосфера. Менеджер Татьяна предложила самые выгодные условия. После покупки я получил много подарков. Отвечала на все вопросы по...

    Оценка: 5
  • Все отлично

    Лучше 40% других дилеров

    У данного дилера я приобрел БМВ Икс 7. Порадовало отношение сотрудников и легкая атмосфера. Менеджер Татьяна предложила самые выгодные условия. После покупки я получил много подарков. Отвечала на все вопросы по... У данного дилера я приобрел БМВ Икс 7. Порадовало отношение сотрудников и легкая атмосфера. Менеджер Татьяна предложила самые выгодные условия. После покупки я получил много подарков. Отвечала на все вопросы по машине, давала профессиональную консультацию. Алла помогла с оформлением КАСКО. Сделали всё быстро и точно, без промахов. Советую дилера для приобретения БМВ.

    Игорь
    10 октября 2019 г.
    БорисХоф Восток BMW
  • Я из числа не многословных людей, поэтому буду краток. В БорисХоф все понравилось и все устроило. По телефону не достают – все кратко понятно объясняют и четко планируют. Встречают, провожают, быстро оформляют и...

    Оценка: 5
  • Все честно, проверено мной!

    Лучше 40% других дилеров

    Я из числа не многословных людей, поэтому буду краток. В БорисХоф все понравилось и все устроило. По телефону не достают – все кратко понятно объясняют и четко планируют. Встречают, провожают, быстро оформляют и... Я из числа не многословных людей, поэтому буду краток. В БорисХоф все понравилось и все устроило. По телефону не достают – все кратко понятно объясняют и четко планируют. Встречают, провожают, быстро оформляют и снова провожают, но уже на новом авто. Добавить то и нечего. Цены немного кусаются в сравнении с сайтом, но это ничего. Главное без махинаций и всякого подобного.

    Карен_Миторс
    24 декабря 2019 г.
    БорисХоф Восток BMW
  • Брала подержанный БМВ у автодилера Борисхоф в Балашихе. Скажу честно – мне понравилось всё: отношение к клиенту, обслуживание. Мне как девушке, которая не очень-то разбирается в авто, была дана максимально подро...

    Оценка: 5
  • БорисХоф (Балашиха)

    Лучше 40% других дилеров

    Брала подержанный БМВ у автодилера Борисхоф в Балашихе. Скажу честно – мне понравилось всё: отношение к клиенту, обслуживание. Мне как девушке, которая не очень-то разбирается в авто, была дана максимально подро... Брала подержанный БМВ у автодилера Борисхоф в Балашихе. Скажу честно – мне понравилось всё: отношение к клиенту, обслуживание. Мне как девушке, которая не очень-то разбирается в авто, была дана максимально подробная консультация и разъяснены все ключевые моменты приобретения подержанной машины. Но тем не менее я все равно, честного говоря, побаивалась подвоха. Однако прошел почти год, и все хорошо. Конечно, понятно, что это не новая машина, а бу, однако внешне, например, вообще этого не заметить.

    Евгения
    11 октября 2019 г.
    БорисХоф Восток BMW
  • БорисХоф Восток

    4.3

    Московская обл., Балашиха ш. Энтузиастов, мкрн ЦОВБ, 21.

    Пн-пт: с 9 до 21, сб-вс: с 10 до 20

    Лучше 40% других дилеров

Расскажите впечатления

Расскажите всем свои впечатления об автосалоне

Расскажите впечатления Оставить отзыв
Оставить отзыв

Другие отзывы о дилерах BMW

  • Рольф Премиум

    Лучше 44% других дилеров

    Наконец-то я добрался до Пеликана, потому что надо было показать свой БМВ. До этого я проехал по многим столичным салонам, однако ценник везде на обслуживание премиум-марки просто огромные. Здесь - поменьше, да... Наконец-то я добрался до Пеликана, потому что надо было показать свой БМВ. До этого я проехал по многим столичным салонам, однако ценник везде на обслуживание премиум-марки просто огромные. Здесь - поменьше, да и расположение для меня приятное. Ну что, своим клиентам здесь предлагают весьма вкусный кофе. А, кроме него, еще и приличный сервис. Не буду вдаваться в подробности, но все отремонтировали очень быстро и качественно - сам находился в ремзоне. Не прощание дали карточку со скидкой. Уверен, буду обращаться сюда еще.

    Novoselov
    11 января 2020 г.
    BMW Рольф Премиум
  • Автодом (Зорге)

    Лучше 45% других дилеров

    Долгое время катался на X1. Решил менять на X3. Обратился в Автодом: семь лет обслуживался у них. Приехал в дилерский центр, выбрал авто и обсудил с менеджером все условия. На секундочку, деньги были у меня на р... Долгое время катался на X1. Решил менять на X3. Обратился в Автодом: семь лет обслуживался у них. Приехал в дилерский центр, выбрал авто и обсудил с менеджером все условия. На секундочку, деньги были у меня на руках, кредита не требовалось. Мы подписали предварительный договор. На последней странице менеджер от руки написал стоимость Бэхи. Я внес предоплату. Через дней 10 приехал на сделку. Менеджер сказал, что ошибся, и авто будет стоить больше. Смех какой-то. Мы что, в 90-х? Вечером позвонила руководительница, подтвердила ошибку менеджера и предложила заплатить за авто больше. Вы серьезно?)))) Видимо, буду обращаться в другой центр.

    Павел
    13 октября 2019 г.
    Автодом (Зорге) BMW
  • Автодом (МКАД)

    Лучше 78% других дилеров

    В Автодоме на МКАД покупал BMW X5. Никаких нареканий нет. Менеджер Алексей ответил на все вопросы. Полностью проконсультировал по дополнительному оборудованию. Документы на машину оформили быстро. В самом салоне... В Автодоме на МКАД покупал BMW X5. Никаких нареканий нет. Менеджер Алексей ответил на все вопросы. Полностью проконсультировал по дополнительному оборудованию. Документы на машину оформили быстро. В самом салоне просторно и чисто. Пока совершал покупку предложили чай, кофе. В общем сервис на уровне, продумано все до мелочей. Если хотите качественное авто и обслуживание высокого уровня, то рекомендую этот салон.

    Гриша Петров
    2 февраля 2019 г.
    Автодом (МКАД) BMW
  • Автопорт

    Лучше 47% других дилеров

    Обратился в Автопорт с целью покупки нового авто. С менеджером Матвеем я общался в течение недели. Получил конкретное предложение с конкретными условиями, которое меня устроило. Накануне дня X я еще раз связался... Обратился в Автопорт с целью покупки нового авто. С менеджером Матвеем я общался в течение недели. Получил конкретное предложение с конкретными условиями, которое меня устроило. Накануне дня X я еще раз связался с менеджером и уточнил актуальность сделки. Мне сказали, что всё в порядке. Когда я приехал в салон, менеджер стал навязывать мне подержанную машину. Вы, конечно, простите, но я за новой ехал. Я напрямую задал свой вопрос и упомянул предложение, о котором мы договаривались. Сотрудник ответил, что этих машин нет, и озвучил цену на 15% больше. Меня это не устроило. Свою претензию я озвучил ведущему менеджеру. Он сделал вид, что заинтересован в решении конфликта, но какого-то энтузиазма я не увидел. Уехал из дилерского центра в плохом настроении. Вся их работа кажется напускной игрой на зрителя. Менеджеры делают вид, что помогают клиентам, а на деле хотят втюхать и побыстрее. Не советую!

    Ростислав
    3 декабря 2019 г.
    Автопорт BMW
  • Заехал в салон БорисХоф на 29 км МКАД, Сразу же не понравилось неуважительное отношение со стороны девушек на ресепшене. Видимо, они были настолько заняты, что никак н могли уделить мне время и пригласить менедж... Заехал в салон БорисХоф на 29 км МКАД, Сразу же не понравилось неуважительное отношение со стороны девушек на ресепшене. Видимо, они были настолько заняты, что никак н могли уделить мне время и пригласить менеджера. Дальше больше. Человек, называющий себя менеджером, выслушав мои пожелания относительно опций, предложил мне авто, в котором половины из них нет вообще. При этом он упорно утверждал обратное, хамил. Кстати реализуют они БМВ. Считаю, что в Москве можно легко найти дилера гораздо лучше.

    Сергей Тихонов
    4 октября 2019 г.
    БорисХоф Юг BMW
`