5 1 2.5
    Покупал свой вольво в Борисхофе 3 года назад, столько же лет обслуживаюсь здесь же. Ребята отлично справляются со своими обязанностаями, всегда отвечают на вопросы и консультируют. Если нужны какие-то детали - у...

    Оценка: 5
  • Покупал свой вольво в Борисхофе 3 года назад, столько же лет обслуживаюсь здесь же. Ребята отлично справляются со своими обязанностаями, всегда отвечают на вопросы и консультируют. Если нужны какие-то детали - у... Покупал свой вольво в Борисхофе 3 года назад, столько же лет обслуживаюсь здесь же. Ребята отлично справляются со своими обязанностаями, всегда отвечают на вопросы и консультируют. Если нужны какие-то детали - у них все всегда есть.

    Рома Романов
    26 июня 2023 г.
    БорисХоф Volvo Восток
  • Доброго дня. Вчера пытались приобрести авто с пробегом на МКАД 44 км. Заранее согласовали все с менеджером, уточнили, будет ли торг. Приехали в салон, осмотрели авто. Решили приобретать. Менеджер пошел к РОПу со...

    Оценка: 1
  • Доброго дня. Вчера пытались приобрести авто с пробегом на МКАД 44 км. Заранее согласовали все с менеджером, уточнили, будет ли торг. Приехали в салон, осмотрели авто. Решили приобретать. Менеджер пошел к РОПу со... Доброго дня. Вчера пытались приобрести авто с пробегом на МКАД 44 км. Заранее согласовали все с менеджером, уточнили, будет ли торг. Приехали в салон, осмотрели авто. Решили приобретать. Менеджер пошел к РОПу согласовывать СКИДКУ. Но многоуважаемый и жадный РОП решил дать не скидку, а сделать наценку +30к к цене из объявления, на автомобиль стоимостью до 250к(!!!). Далее я оставил жалобу через службу поддержки клиентов. Обещали дать обратную связь еще вчера, прошли сутки, трубку не берут, обратной связи никакой нет. Будем оставлять правдивые отзывы на всех ресурсах.

    Дмитрий Карпец
    27 мая 2022 г.
    БорисХоф Volvo Восток
  • Машину вело вправо. Это было выявлено сразу при покупке автомобиля. Проехав 100-200 км я обратился в сервис Inchcape Volvo Восток и мне сделали сход-развал, машину стало вести вправо меньше. После замены колес с...

    Оценка: 1
  • Машину вело вправо. Это было выявлено сразу при покупке автомобиля. Проехав 100-200 км я обратился в сервис Inchcape Volvo Восток и мне сделали сход-развал, машину стало вести вправо меньше. После замены колес с... Машину вело вправо. Это было выявлено сразу при покупке автомобиля. Проехав 100-200 км я обратился в сервис Inchcape Volvo Восток и мне сделали сход-развал, машину стало вести вправо меньше. После замены колес с зимы на лето проблема повторилась. Примерно на 4000 км выявился громкий стук при повороте рулевого колеса в любую сторону. Мастер 27.06.2021 сказал, что надо менять подшипники передних опор амортизатора и сделать сход-развал. Сказал, что это сделают по гарантии, подшипники есть на складе, машина будет сделана или 28.06.2021 или 29.06.2021. 28.06.2021 мне позвонил другой мастер и сказал, что можно поменять подшипники на «заводские» (сохраняю цитаты) или «усиленные». Если поменять на «заводские», то треск при повороте рулевого колеса скорее всего останется и он советует менять на «усиленные», но нужно подождать месяц пока придут детали из Швеции. Я попросил назвать марку этих двух типов подшипников. Мне ответили, что у них есть только номера и он не может мне их сказать. Я попросил поставить мне «заводские» и завершить работы к 29.06.2021. Мне предложил приехать к 12:00 30.06.2021 и лично проконтролировать ход работ. Я согласился приехать. Через 30 минут мне позвонили и сказали, что «сервисный мастер» запретил ставить «заводские» подшипники. Я попросил разобраться с проблемой, что машину ведёт вправо. Ближе к 19:00 28.06.2021 мне сказали, что загнали на стэнд машину и всё в порядке по приборам. Я предложил приехать до закрытия сервиса и показать, что машину ведёт вправо сильно и что не может быть всё в порядке. Мне ответили, что у них нет времени, у них всё расписано. Вот такое отношение. Очень расстроен. 29.06.2021 после долгих попыток дозвониться до клиентского отдела и нескольких заявок на обратной звонок со мной связались и предложили совместную поездку с мастером на моей машине. Вечером 29.06.2021 в 19:10 я приехал в Inchcape Volvo Восток и мне предложили опять забрать машину без ремонта. Ничего они не передали всем своим коллегам как мне сказали. Жду. После уговоров настаиваю на совместной поездке с мастером. Мастер показывает цифры сход-развала. Всё в допусках. Я еду. Машину явно ведёт вправо. Пересаживается за руль мастер и делает два круга с разворотами. В ходе поездки мастер признает, что машину ведёт вправо и сход-развал не помог. Говорит о том, что он не знает, что сделать и «что нужно кому-то возможно написать какую-то программу, чтобы исправить ошибку». Я предлагаю оставить машину в сервисе для дальнейшего ремонта, хоть с программой, хоть без. После этого мастер мне говорит, что машину и как бы не ведёт вправо, хотя 5 минут назад говорил обратное!!! Он мне предлагает поехать кататься на другой машине, потом поехать покататься с другим мастером! ЧТО ОПЯТЬ ПРОИСХОДИТ??? УЖАСНОЕ отношение и не желание выполнять свою работу. Иду обратно в Inchcape Volvo Восток прошу вызвать руководителей или набрать их по телефону. Мне отказывают и говорят никого нет. Говорю, что вызову в полицию, и мне вызывают по сотовому телефону некого руководителя, который мне предложил опять приехать завтра и ещё раз вместе покататься! ЗАЧЕМ вы так поступаете с клиентами?! Сколько мне надо ещё раз потратить времени и денег на такси, чтобы на меня обратили внимание?! Теперь мне нужно опять тратить своё время и 30.06.2021 ехать лично ещё раз с кем-то кататься, чтобы опять убедиться, что машину ведёт вправо.

    Дмитрий Чижов
    30 июня 2021 г.
    БорисХоф Volvo Восток
  • Я тоже столкнулся с этой шарагой, еще в ноябре 2018, когда решил приобрести вольво XC70. Руководству и сотрудникам сервиса абсолютно плевать на время клиента. Я простоял в салоне минут 15, но на меня абсолютно н...

    Оценка: 3
  • Я тоже столкнулся с этой шарагой, еще в ноябре 2018, когда решил приобрести вольво XC70. Руководству и сотрудникам сервиса абсолютно плевать на время клиента. Я простоял в салоне минут 15, но на меня абсолютно н... Я тоже столкнулся с этой шарагой, еще в ноябре 2018, когда решил приобрести вольво XC70. Руководству и сотрудникам сервиса абсолютно плевать на время клиента. Я простоял в салоне минут 15, но на меня абсолютно никто не обратил внимания, а когда обратили, то попросили немного подождать. И я подождал… 1,5 часа!!! прежде, чем менеджер соизволил снизойти с небес и уделить время мне, простому смертному. После чего пытался мне всучить какую-то карту помощи на дорогах, которая на минуточку, стоит 50 штук. После моего обоснованного отказа, мне попросту не хотели выдавать машину. Кстати руководство по эксплуатации и сервис книжку мне тоже не отдали. Короче, одного раза мне вполне хватило, больше туда не ездил, и никому не советую.

    Дэймон
    22 февраля 2019 г.
    БорисХоф Volvo Восток
  • БорисХоф Volvo Восток

    3.8

    Московская обл., Балашиха ш. Энтузиастов, мкрн ЦОВБ, 21.

    Пн-пт: с 9 до 21, сб-вс: с 10 до 20

Расскажите впечатления

Расскажите всем свои впечатления об автосалоне

Расскажите впечатления Оставить отзыв
Оставить отзыв

Другие отзывы о дилерах Volvo

  • Inchcape Volvo Центр

    Лучше 73% других дилеров

    Выбор машин в салоне большой, и при покупке менеджер доброжелательно и развернуто консультировал. Слегка напрягло, что очень навязывали дополнительное оборудование и услуги. А после получения денег отношение воо... Выбор машин в салоне большой, и при покупке менеджер доброжелательно и развернуто консультировал. Слегка напрягло, что очень навязывали дополнительное оборудование и услуги. А после получения денег отношение вообще резко изменилось. Забирать машину я приезжал три раза. В первый раз забыли предупредить, во второй позвонили, что выдача переносится. В третий раз я приехал в назначенное время в 11 утра и проторчал до 19 вечера, пока машину не соизволили выдать. Уже дома обнаружил, что в документах нет сервисной книжки. Еще месяц кормили «завтраками», пока я, наконец, ее буквально не выгрыз. Это у меня не первая машина, но с таким наплевательским отношением к клиенту я столкнулся впервые. На ТО я даже не стал туда обращаться, выбрал другой автосервис.

    Давид М
    1 июля 2019 г.
    БорисХоф Volvo Центр
  • Inchcape Volvo Юг

    Лучше 29% других дилеров

    Посетил это заведение в начале июля, в районе шести вечера. Был интерес к V90, хотелось осмотреть поближе. Удивило отсутствие парковки для клиентов, самому пришлось искать менеджера, поскольку минут 15 ждал в са... Посетил это заведение в начале июля, в районе шести вечера. Был интерес к V90, хотелось осмотреть поближе. Удивило отсутствие парковки для клиентов, самому пришлось искать менеджера, поскольку минут 15 ждал в салоне, никем не замеченный. Сотрудник Анастасия очень хотела мне помочь, но ее отвлекали коллеги, несмотря на общение с клиентом. В итоге определились с машиной и пошли осмотреть на склад. На месте оказалось, что она продана. Просто чудесно. Неужели я был у официального дилера?

    Самойлов Кирилл
    23 июля 2019 г.
  • Просто восхитительно!

    Лучше 58% других дилеров

    Вольво Car M1, огромное вам спасибо за то, что помогли мне наконец-то приобрести новый автомобиль. Здесь работает грамотный, вежливый, квалифицированный персонал, готовый прийти на помощь клиенту. Попал сюда слу... Вольво Car M1, огромное вам спасибо за то, что помогли мне наконец-то приобрести новый автомобиль. Здесь работает грамотный, вежливый, квалифицированный персонал, готовый прийти на помощь клиенту. Попал сюда случайно, так как вообще являюсь постоянным клиентом Мажор Авто, но здесь мне понравилось больше. Вернулся за Вольво в Краснознаменск почти через месяц после первого визита и приобрел. Со страховкой помогли. На ТО только сюда. Спасибо всем, кто сопровождал мою сделку: Евгению, Марие, Николаю. Вы правильно строите бизнес, он таким и должен быть, честным и открытым.

    Евгений Алексин
    23 августа 2019 г.
    Volvo CAR M1
  • VOLVO CAR Коптево (Favorit-Motors)

    Лучше 45% других дилеров

    Месяц назад я первый раз приехала в автосалон в Коптево, чтобы присмотреть себе машину. В авто разбираюсь плохо, поэтому сразу обратилась за помощью к менеджеру. Ооо… Я мучила его целый месяц своими глупыми вопр... Месяц назад я первый раз приехала в автосалон в Коптево, чтобы присмотреть себе машину. В авто разбираюсь плохо, поэтому сразу обратилась за помощью к менеджеру. Ооо… Я мучила его целый месяц своими глупыми вопросами. Многое не понимала – он разжевывал, объясняя на простом языке «для чайников». Несколько дней назад наконец-то купила Volvo V40 Cross Country. В подарок получила резиновые коврики в салон. Мелочь, а приятно. Спасибо дилеру!

    Роман Перелигин
    21 октября 2019 г.
    FAVORIT MOTORS Volvo Ленинградское шоссе
  • Автодом Volvo Car Алтуфьево

    Лучше 62% других дилеров

    Давно копила на машину и наконец-то сделала это! Приехала в дилерский центр в Алтуфьево, чтобы выбрать подходящую модель, посидеть, пощупать и всё такое. Пообщалась с менеджером, почитала технические характерист... Давно копила на машину и наконец-то сделала это! Приехала в дилерский центр в Алтуфьево, чтобы выбрать подходящую модель, посидеть, пощупать и всё такое. Пообщалась с менеджером, почитала технические характеристики и остановилась на Volvo XC90. В наличии этого автомобиля не было, пришлось ждать. Сотрудники салона были всегда на связи. Машинку привезли в срок. Оплатила, оформила документы, забрала. Теперь катаюсь счастливая и гордая собой! Покупайте машины в Автодоме, друзья!

    Vika
    24 декабря 2019 г.
`