Отказ от выполнения гарантийных обязательств .

При проведении то4 ,была обнаружена течь заднего левого амортизатора, замену не произвели ,сделали фотографии для согласования. После , перезвонили и сообщили что течь не достаточна.... Если амортизатор течет - это значит он не герметичен и не выполняет своих функций, соответственно неисправен!!! В чем тогда гарантия??? Пробег 38000 в эксплуатации менее 3 лет.