Отзывы о дилерах

До Техинкома побывали в трех салонах. Была поставлена задача купить Ларгус, максимально дешево, но с кондиционером. Везде, где мы спрашивали, загадочно сообщали, что машина была в наличии, но совсем недавно ее к... Читать далее До Техинкома побывали в трех салонах. Была поставлена задача купить Ларгус, максимально дешево, но с кондиционером. Везде, где мы спрашивали, загадочно сообщали, что машина была в наличии, но совсем недавно ее купили. Знаю я такой ход – нужно привлечь клиента, а потом потихоньку продать другую модель тысяч на 200 дороже (желательно, в кредит). В Техинкоме желаемой машины тоже сразу не оказалось. Однако в отличие от других мест, к нашему пожеланию отнеслись с вниманием, учли цвет, модификацию, по цене не жадничали. Через 2 дня машину привезли в салон, даже задатка перед этим не потребовали. Только приехали и оформили документы на жену. Кредитные условия нам подобрали не сильно кабальные. Из-за выбора салоном надежных банков-партнеров нам удалось сэкономить около 90 тысяч рублей (ставка – 12,9%, а от страховки жизни отказались, имели право, поскольку кредит был частичным).

Брал в начале сентября здесь Ладу Веста стандартной комплектации. Менеджер нормальный, не заставил себя долго ждать, подошел буквально сразу. Сразу показал мне доступный вариант исходя из моих хотелок. На дополн... Читать далее Брал в начале сентября здесь Ладу Веста стандартной комплектации. Менеджер нормальный, не заставил себя долго ждать, подошел буквально сразу. Сразу показал мне доступный вариант исходя из моих хотелок. На дополнительных опциях не настаивал, сказал лишь, что в будущем желательно было бы приобрести некоторые допы. Договор и страховку оформили быстро. Но персонал в страховом отделе не квалифицированный, хотели навязать страховку от какой-то левой компании. Ну а так, в целом, салон нормальный. Осталось только посмотреть теперь какое у них будет ТО.

Я в этой конторе решил воспользоваться услугой трейд-ин. Думал отдам свою Ладу Грант (в очень хорошем состоянии) и немного доплачу и возьму себе хэтчбек Lada Granta. Но как оказалось мой седанчик, почти нульцевы... Читать далее Я в этой конторе решил воспользоваться услугой трейд-ин. Думал отдам свою Ладу Грант (в очень хорошем состоянии) и немного доплачу и возьму себе хэтчбек Lada Granta. Но как оказалось мой седанчик, почти нульцевый, по их мнению, стоит три копейки. Это при том, что машину даже не осматривали, а только заглянули в документы. Я конечно же поторговался и вроде уже как добился приятной для себя цены, но приплыл другой менеджер, который за пару минут мою цену поделил на два. Я уже там стал браться за голову. Любой базар по сравнению с этим автосалоном отдыхает. Короче, я им четко дал понять, что у них не получится меня надуть. Так они сразу и цену подняли, и скидку на хэтчбек предложили. В общем все же обменялся с доплатой. Выходил с салона скрипя зубами. Персонал весь по всей видимости набирался с оптового рынка. Нервы потрепали изрядно. Так что, ну их с этими трейд-инами, проще самому продать.

Мы с супругой купили машину в Фаворит Моторс, этот момент был замечательным и долгожданным. Все прошло хорошо, поэтому я хочу поделиться впечатлениями. Салон, на котором мы остановились, был не первым. Мы начали... Читать далее Мы с супругой купили машину в Фаворит Моторс, этот момент был замечательным и долгожданным. Все прошло хорошо, поэтому я хочу поделиться впечатлениями. Салон, на котором мы остановились, был не первым. Мы начали свои поиски с других дилеров. И Фаворит Моторс очень выгодно отличается клиентоориентированностью, хорошим сервисом. Сотрудники заинтересованы в покупателях, ненавязчиво предлагают интересные варианты, это создает хорошую атмосферу. Для меня это очень важно. Не люблю искать менеджера, смотреть на его недовольное лицо, вытягивать клещами из него информацию. Я клиент, я деньги собираюсь тут оставить, значит мне должно быть комфортно. Особенно благодарны менеджеру Денису. Он отлично справился с работой, предложил нам невероятно классную комплектацию на Сонату. Мы с семьей высоко оценили эту комплектацию – полный восторг. Салон отличный, сотрудники в нем хорошие, поэтому я желаю отличных продаж. Салон рекомендую всем, кто ищет нормального продавца и компетентных менеджеров.

На днях приобрела в салоне новенький Santa Fe. Искала лучшее предложение у официалов. В результате здесь подобрали оптимальную комплектацию на очень хороших условиях. Консультанты и сотрудники финансовой службы... Читать далее На днях приобрела в салоне новенький Santa Fe. Искала лучшее предложение у официалов. В результате здесь подобрали оптимальную комплектацию на очень хороших условиях. Консультанты и сотрудники финансовой службы отнеслись внимательно к моим пожеланиям. Грамотно проконсультировали, помогли с выбором с учетом моего опыта и обычного маршрута. Покупала машину за наличные, на месте сразу оформила КАСКО. Дорого вышло, но времени обращаться к другим страховщикам нет. Уезжала в приподнятом настроении – только такое должно быть, когда покупаешь желанную машину.

Я здесь три месяца назад покупал Hyundai Tucson. Цена на него была гораздо приемлемей, чем у других дилеров. Сделку провели быстро, даже не пытались в неопытном человеке увидеть лоха и навязать кучу ненужных усл... Читать далее Я здесь три месяца назад покупал Hyundai Tucson. Цена на него была гораздо приемлемей, чем у других дилеров. Сделку провели быстро, даже не пытались в неопытном человеке увидеть лоха и навязать кучу ненужных услуг. Мне даже бонус перепал в виде комплекта зимней резины. На протяжении этого времени нареканий в обслуживании не возникло, все цивильно. Теперь машинку обкатываю потихоньку. Посмотрим, конечно, еще, как она себя будет вести себя в эксплуатации через время. Пока нареканий не было, буду советовать этот салон знакомым.

Хочу всем сказать, что Фаворит Моторс – самые настоящие мошенники! И мало того, что они предлагают людям обманные условия, они практически подставили нас с деньгами. Дело в том, что мы из Ростова-на-Дону, но хот... Читать далее Хочу всем сказать, что Фаворит Моторс – самые настоящие мошенники! И мало того, что они предлагают людям обманные условия, они практически подставили нас с деньгами. Дело в том, что мы из Ростова-на-Дону, но хотели приобретать автомобиль в Москве. Конечно, это сложнее, приходится выбирать машину заранее, по каталогам в интернете, а ожидание не всегда соответствует реальности. Именно с таким случаем мы и столкнулись! Мы выбрали в «Фаворите» подходящую машину и цвет, связались с менеджером, приобрели билеты. Буквально за день до вылета мы связывались с сотрудником и он заверил нас, что все в силе. Но когда мы приехали в сам салон, консультант сказал нам, что машина подорожала сразу на 30 тысяч рублей. И, несмотря на то, что мы бронировали ее заранее, никаких документов мы не подписывали. А значит, купить можно только по новой цене. Сложилось впечатление, что нас пытаются откровенно развести. Конечно, раз уж мы прилетели, за целую тысячу километров, возвращаться назад без машины мы не собирались. Хорошо, что у меня очень предусмотрительная жена, и она посоветовала забронировать машину и в другом салоне неподалеку. Пусть и пришлось немного переплатить, чем планировалось изначально, но меньше тридцати тысяч. Да и в любом случае после такого безответственного отношения ничего покупать у них уже не хотелось. Так что мы просто развернулись и пошли в другой салон, а от этого остались очень негативные впечатления. Никому не советую в него обращаться, особенно если у вас нет лишних денег.

Хочу поделить историей одной из самых неприятных покупок в автосалоне за всю свою жизнь. Честно говоря, не очень люблю писать отрицательные отзывы, но тут уж так накипело, что даже я не выдержал! В этом году я п... Читать далее Хочу поделить историей одной из самых неприятных покупок в автосалоне за всю свою жизнь. Честно говоря, не очень люблю писать отрицательные отзывы, но тут уж так накипело, что даже я не выдержал! В этом году я покупал тут автомобиль Lexus LX450 D. По первому впечатлению автосалон мне даже понравился. Зал ожидания оформлен отлично, менеджеры вежливые, атмосфера в целом неплохая. Но сервисный, или ремонтный, или как его назвать, отдел сводит все хорошие впечатления на нет! Когда я приехал за своей машиной в назначенное время и стал ее осматривать, я увидел на решетке потеки хрома. Очевидно, брак допустили еще на заводе, но сотрудники автосалона не обратили на него никакого внимания. Сначала все долго его рассматривали, потом предложили забрать машину, а через некоторое время приехать и поменять решетку. Естественно, я отказался. Зачем мне отдавать за машину семь миллионов, чтобы почти сразу начинать ее ремонтировать? Тогда мне предложили сделать замену сразу. Окей, я дождался, пока они меняли решетку. Но когда машину вернули, оказалось, что в процессе замены поцарапали капот. Ладно, позвали специалиста, чтобы это убрать. Мало того, что полировку кузова он начал прямо в зоне осмотра, так еще и задел прибором решетку, из-за чего стер с нее хром! Оказалось, что осталась только одна машина с нормальной решеткой, с нее сняли и поставили уже на место. Я за шесть часов так устал, что решил уже плюнуть на все и забрать машину. Дома оказалось, что кроме решетки этот «специалист» подпалил лак на капоте, но я этого сразу не увидел. Ужасный салон, больше туда ни ногой.

Удивительное пренебрежение со стороны сотрудников. Договорились с менеджером о времени визита, приехали за 200 км из другого города к нему на консультацию. А он вдруг решил взять выходной. Не предупредив нас зар... Читать далее Удивительное пренебрежение со стороны сотрудников. Договорились с менеджером о времени визита, приехали за 200 км из другого города к нему на консультацию. А он вдруг решил взять выходной. Не предупредив нас заранее. Наверно подумал – перетопчемся. Ну окей, мы тоже не растерялись, обратились на месте к другому сотруднику. Попросили посчитать стоимость RX в выбранных модификациях с учетом трейд-ин. Ждали, когда же нам перезвонят и сообщат итог. Но так и не дождались. Не знаю, чем в действительности зарабатывает салон, но в продажах машин здесь явно не заинтересованы.

Лексус Волгоградский – это люксовый салон, который полностью соответствует заявленному уровню. Я бывал не в одном дилерском центре премиум-класса, и с пониманием ситуации утверждаю – здесь действительно умеют пр... Читать далее Лексус Волгоградский – это люксовый салон, который полностью соответствует заявленному уровню. Я бывал не в одном дилерском центре премиум-класса, и с пониманием ситуации утверждаю – здесь действительно умеют принимать дорогих гостей. Чай-кофе-сливки, уютная зона ожидания, прекрасная детская комната, стильный дизайн приятный глазу (я с ребенком, поэтому на такие вещи внимание обращаю), массажное кресло. Если вам важен сервис, то этот ДЦ – правильное место. По трейд-ину небольшое разочарование – ребята стараются понизить стоимость авто, придумывая поводы для этого на ходу. Это и смешно, и грустно. Я этого в принципе ожидал, им же надо заработать. С менеджером сработались прекрасно – человек нам попался хорошо подкованный, вежливый и не навязчивый. Все толково объяснил, показал, рассчитал, какие скидки можем получить. И организовал 3 тест-драйва на машинках, которые я рассматривал к покупке. Все четко, внятно, красиво – тут жаловаться грех. В общем, дилера советую. В общем и целом ребята работают хорошо, но как и при любой сделке, необходимо быть бдительным и внимательным. Спасибо за внимание, желаю удачи в выборе автомобиля!

Началось знакомство с дилерским центром Лексус-Волгоградский, когда я уже немного устала от общения с менеджерами. Ожидала, что здесь тоже будет, как и в других салонах (я разные марки автомобилей рассматривала)... Читать далее Началось знакомство с дилерским центром Лексус-Волгоградский, когда я уже немного устала от общения с менеджерами. Ожидала, что здесь тоже будет, как и в других салонах (я разные марки автомобилей рассматривала). То есть, будут давить по поводу приобретения допов, с ценой будут непонятки, окажется, что выбранного цвета нет в наличии. Ну все знают, с какими интересными ситуациями приходится столкнуться человеку, который хочет купить новое авто. Человек должен все время внимательно следить, чтобы его не обманули. А я вот уже уставшая была, не было сил следить. Но к моему удивлению, после того, как оговорили цену на одну модель, я пошла смотреть на другую, менеджер сообщил новость, что цену на первую они еще уменьшают для меня. Этот ход мне понравился, и скидка была приличной. Так что выгодным предложением я пренебрегать не стала. Но тест-драйв я прошла на всех 3 машинах, которые попали в мой виш-лист. Дилер нормальный, хотя и располагается в неудобном месте — без навигатора сюда не доедешь. Покупка хорошая, всем довольна. Ставлю твердую четверку и вношу в свой белый список.

Итак, расскажу о своем опыте сотрудничества с салоном Автопрестус, где я купит новый Фольксваген. Выбор и оформление покупки прошли нормально — к менеджерам нет замечаний, они прекрасно со своей работой справили... Читать далее Итак, расскажу о своем опыте сотрудничества с салоном Автопрестус, где я купит новый Фольксваген. Выбор и оформление покупки прошли нормально — к менеджерам нет замечаний, они прекрасно со своей работой справились: объяснили, показали, организовали тестдрайв. А вот в отделе трейд-ин как-то грустновато дела обстоят. Очень занижают цены на авто, я бы сказал неприлично занижают. Я понимаю, что им нужно какую-то выгоду получить с машины, но такой подход возмущает! Но долго я сердиться не стал, пришлось возвращаться в салон после визитов к другим дилерам. Так как даже с учетом позиции трейдинщиков, покупать машину выгодно здесь. Если посчитать все внимательно и без эмоций. Я именно это и сделал. Считаю покупку вполне удачной (уже прошло полтора месяца), никаких проблем нет. Ни скрытых дефектов, ни еще каких-то проблем. Все работает, машина ездит. Так что не тратьте время на поиски более выгодных условий — многие дилеры в Москве предлагают натуральную дичь, ориентированную на совершенно неразборчивых людей. Поэтому просто нормальный подход к работе — это уже вау! В Автопрестусе вас ждет нормальный подход. Не звезды с неба, но вы получите хорошую немецкую машину без неприятных сюрпризов.

Директор салона сумела подобрать команду, которая болеет за свое дело и внимательно относится к каждому посетителю. Приобретаю здесь второе авто (первое – Polo, а сейчас пересел на Touareg). Сотрудники сработали... Читать далее Директор салона сумела подобрать команду, которая болеет за свое дело и внимательно относится к каждому посетителю. Приобретаю здесь второе авто (первое – Polo, а сейчас пересел на Touareg). Сотрудники сработали профессионально и быстро, предоставили персональную скидку и подарки. До покупки побывал у других официалов. Пытались склонить к кредитованию по серым схемам, а про трейд-ин говорить не хочу, расстроился от несправедливости. Так что Автопрестус по-прежнему у меня на первом месте, как в плане ТО, так и в плане покупки новой модели Volkswagen.

Отдавал в ремонт свой Volkswagen Tiguan Trendline по страховке. Стало что-то тарахтеть под капотом при нажатии на газ, решил не рисковать и обратиться сразу же в салон. Обслужили на высшем уровне, машину приняли... Читать далее Отдавал в ремонт свой Volkswagen Tiguan Trendline по страховке. Стало что-то тарахтеть под капотом при нажатии на газ, решил не рисковать и обратиться сразу же в салон. Обслужили на высшем уровне, машину приняли быстро, провели диагностику, поломку выявили буквально сразу. Как оказалось, вырвало хомут защиты выхлопной трубы, если я правильно понял, она находилась под днищем, примерно между передними сиденьями. Неполадки устранили быстро и качественно, машину забрал на следующий день. Ставлю салону 5 из 5.

Приобретал в этом автосалоне машину с пробегом. Договорились с менеджером про стоимости, подписали бумаги и оставили предоплату. Через пару дней приехали и забрали автомобиль. Все прошло быстро и четко, никаких... Читать далее Приобретал в этом автосалоне машину с пробегом. Договорились с менеджером про стоимости, подписали бумаги и оставили предоплату. Через пару дней приехали и забрали автомобиль. Все прошло быстро и четко, никаких проволочек. Менеджер показал все документы, ответил на вопросы. Дополнительные услуги не навязывали, предлагали один раз и все. Пред этим объездили пять салонов и во всех менеджеры были абсолютно одинаковые: впаривали кучу услуг, какие-то страховки и кредиты. Я уже думал, что просто приехать и купить машину нормально сегодня нельзя. Рад, что попал в Автопрестус, спасибо менеджеру и всему персоналу.

Первое впечатление про этот дилерский центр сложилось неважное, жадными показались. Подарки скудные, скидки какие-то мелкие, у конкурентов вроде поинтереснее условия показались на первый взгляд. И оценщик не пон... Читать далее Первое впечатление про этот дилерский центр сложилось неважное, жадными показались. Подарки скудные, скидки какие-то мелкие, у конкурентов вроде поинтереснее условия показались на первый взгляд. И оценщик не понравился. Вроде ничего плохого не сказал, но какая-то пассивная агрессия что ли чувствуется — то сарказм, то ухмылка. Остальные сотрудники вроде доброжелательные (особенное спасибо Михаилу, именно благодаря ему мы и сделали покупку именно здесь). Но когда мы с супругой все хорошенько прокалькулировали, то получилось вполне хорошее предложение. Большой плюс — что не навязывают доп оборудование. Это принуждение купить что-то ненужное реально угнетает. Пожалуй, этот фактор для нас с женой стал решающим при выборе продавца. В помещении уютно и приятно, кофе вкусный. Мы провели в салоне много времени, но время незаметно пролетело, так как о комфорте посетителей тут заботиться умеют. И еще мы сравнили расценки на техобслуживание — в КлючАвто обслуживаться выгоднее. Это тоже важный момент. В общем, сотрудничество получилось результативным, хоть и не идеальным. Но такого и не бывает. Так что рекомендуем этот салон, как вполне достойный.

Делали с женой покупку в салоне Hyundai Люберцы, в целом остались довольны. Менеджеры (Алексей и Владислав) сведущие и вежливые, отлично мне помогли подобрать автомобиль в соответствии с моими критериями и бюдже... Читать далее Делали с женой покупку в салоне Hyundai Люберцы, в целом остались довольны. Менеджеры (Алексей и Владислав) сведущие и вежливые, отлично мне помогли подобрать автомобиль в соответствии с моими критериями и бюджетом. К ним вопросов нет. И скидка очень понравилась. Отдельно стоит упомянуть, что интерьер в салоне довольно приятный, везде чистенько. Только парковка не самая удобная, но это, конечно, придирки. А опыт у нас немалый — есть с чем сравнить. Это третий автомобиль, который мы приобретаем из салона, и к этому дилеру приехали не сразу — довольно много по Москве покатались, с людьми пообщались. И впечатления не самые приятные, скажу честно. А здесь как-то все иначе — спокойно, уверенно, без давления и агрессивной рекламы. Но, конечно, не все идеально — это в нашей действительности невозможно, как я убеждаюсь в очередной раз. Подкачал отдел допоборудования. Устанавливали эти ребята сетку радиатора и сломали форсунку. К сожалению, я это не сразу заметил, а только через 3 недели. Позвонил им, но они идут в полный отказ — мол, это все бездоказательно, мы ни в чем не виноваты. Нельзя так с клиентами.

Приехала в салон с целью приобретения Solaris в одной из последних модификаций. Минут 15 полный игнор со стороны персонала, хотя специально выбрала утро понедельника – выставочный павильон пустой. Наконец дождал... Читать далее Приехала в салон с целью приобретения Solaris в одной из последних модификаций. Минут 15 полный игнор со стороны персонала, хотя специально выбрала утро понедельника – выставочный павильон пустой. Наконец дождалась, подошел менеджер. Видно было, как тяжело ему, но что поделать, на мои вопросы пришлось отвечать. Рассказала о своем бюджете (покупку планировала за наличные) и пожеланиях. Сделав коммерческое предложение, что-либо уступить отказались. Сослались на то, что стоимость и так «шикарна», и что салон чуть ли не в убыток себе работает. Притом цена, которая была озвучена, действовала только сегодня. Думать надо быстро, поскольку если в кассу не внести аванс, завтра такой машины уже не будет. Все же я сделала попытку получить обещанные на сайте подарки. На что получила ответ, что «все, что могли, мы предложили, либо покупаете, либо расходимся». Уехала оттуда с пунцовыми щеками. Разве так общаются с клиентами, которые готовы прямо сейчас купить не самую популярную машину за 1 млн рублей? Спустя время успокоилась, но больше туда ни ногой. Да и приобретать Solaris желание отпало.

Очень презентабельный, а главное, качественный салон, в котором сотрудники стремятся как можно лучше выполнить свою работу. Я приехал в КлючАвто с запросом на покраску автомобиля. Мне очень вежливо все рассказал... Читать далее Очень презентабельный, а главное, качественный салон, в котором сотрудники стремятся как можно лучше выполнить свою работу. Я приехал в КлючАвто с запросом на покраску автомобиля. Мне очень вежливо все рассказали и объяснили, порекомендовали достойную торговую марку краски. Вежливо объяснили, что гарантия дается всего лишь на полгода, но она считается одна из самых лучших и долговечных. Я красил не всю машину, а конкретно кузов, так как умудрился его поцарапать. В итоге после двухнедельного ремонта, я получил машину, на которой не было никаких следов от ремонта. Все личные вещи, оставленные в машине, были и вовсе не тронуты. Очень приятно было обратиться к ребятам, и вам рекомендую!

Покупали автомобиль для сына. Колебались между Sonata и Creta. Консультант подробно рассказал о плюсах и минусах автомобилей, предложил рассмотреть Elantra. Тест-драйв показал возможности автомобилей. Сын выбрал... Читать далее Покупали автомобиль для сына. Колебались между Sonata и Creta. Консультант подробно рассказал о плюсах и минусах автомобилей, предложил рассмотреть Elantra. Тест-драйв показал возможности автомобилей. Сын выбрал Sonata, как более маневренную и удобную для него, несмотря на больший заявленный расход топлива. Менеджер одобрил выбор и даже сделал небольшую скидку. Оформлением сын занимался сам на следующий день, новой машиной доволен. От консультации остались приятные впечатления – все корректно, профессионально, ненавязчиво. Искренняя заинтересованность и доброжелательность. До этого заезжали в другое место. Сначала консультант стал с нами беседовать, а потом отвлекся на телефонный звонок. Сколько он продолжался, мы так и не узнали – подождали 15 минут и ушли расстроенными. Им деньги несут, а они отвлекаются.