Отзывы о дилерах

Мне очень понравился ремонт у дилера. Чисто, уютно в сервисе. Персонал приветливый, встречают провожают, все рассказывают , очень приятно. Обслуживание качественное, все работы какие требуются сделают. Ничего ли... Читать далее Мне очень понравился ремонт у дилера. Чисто, уютно в сервисе. Персонал приветливый, встречают провожают, все рассказывают , очень приятно. Обслуживание качественное, все работы какие требуются сделают. Ничего лишнего без моего согласия не делают. Еще бы цены немного снизить, то вообще тогда шикарно было бы.

Не приветливый и замкнутый персонал,всё надо выдавливать с них,по сравнению с соседом(ваз),где приятное обслуживание.... Читать далее Не приветливый и замкнутый персонал,всё надо выдавливать с них,по сравнению с соседом(ваз),где приятное обслуживание.

Менеджеры, работающие в салоне на Зорге, молодцы. Дополнительные опции предлагают, но делают это деликатно, не навязывают. При покупке bmw мне очень помогли. И выбрать, и оформить. Заинтересовать умеют, действит... Читать далее Менеджеры, работающие в салоне на Зорге, молодцы. Дополнительные опции предлагают, но делают это деликатно, не навязывают. При покупке bmw мне очень помогли. И выбрать, и оформить. Заинтересовать умеют, действительно толковые продавцы) Салон красивый и удобный, чувствуется, что все сделано для клиента. Кредитный отдел и т д. Все, что нужно, в салоне есть. Благодаря сотрудникам оформление не заняло много времени.

не пользуйтесь услугами этого автосалона, при заключении договора называют одну цену автомобиля и после того как получают задаток, звонят и говорят, что цена меняется, а потом и вовсе, что машину в базе не зак... Читать далее не пользуйтесь услугами этого автосалона, при заключении договора называют одну цену автомобиля и после того как получают задаток, звонят и говорят, что цена меняется, а потом и вовсе, что машину в базе не закрепили за вами и непонятным образом продали другому клиенту. мошенники. ничего не покупайте там. отдают машины не с той комплектацией, которую обсуждали

Работы выполняются качественно, всегда дают комментарии по произведенному ремонту. Неудобная зона ожидания: раньше было намного лучше, сидели сразу специалисты, а теперь необходимо их звать. Медленно работает сл... Читать далее Работы выполняются качественно, всегда дают комментарии по произведенному ремонту. Неудобная зона ожидания: раньше было намного лучше, сидели сразу специалисты, а теперь необходимо их звать. Медленно работает служба логистики. Ремонт был рассчитан на три дня, а по факту за неделю выполнили ремонт. Привезли по ошибки не ту запчасть, еще три дня доставляли. Высокая стоимость в целом.

Купил у них авто в 2017 г., установил доп оборудование: сигнализацию, защиту картера, защитную решетку радиатора. Через 2 месяца начались проблемы с разрядом АКБ. Сначала просто отключалась мультимедийная систем... Читать далее Купил у них авто в 2017 г., установил доп оборудование: сигнализацию, защиту картера, защитную решетку радиатора. Через 2 месяца начались проблемы с разрядом АКБ. Сначала просто отключалась мультимедийная система в целях экономии зарядки АКБ. Позже АКБ стал разряжаться в ноль за 5 дней простоя при легком минусе на улице. 4 раза ездил по гарантии, устранить не могут. Требовал снять сигнализацию и вернуть деньги, не вернули. Написал 2 претезии, проигнорировали. Удивил уровень технических знаний мастера приемщика. При первом визите, он не стал слушать клиента, не стал изучать историю случившегося, сразу вынес приговор, что на авто необходимо ездить каждый день, чтоб не разряжался АКБ, либо каждые 5 дней необходимо заряжать АКБ. История реальная прошу прислушаться и не тратить свое время на услуги этого автосалона. Если отзыв напечатают на этом сайте, напишу продолжение. Всем удачи, читайте отзывы, делайти выводы и пусть покупка авто вам доставит удовольствие!

Мы с компаньоном приехали в салон 44 км МКАД для покупки двух автомобилей. Нам для бизнеса нужны были два Jeep Cherokee. Зайдя в салон, нас встретил менеджер Сергей. После предварительной беседы, когда он понял,... Читать далее Мы с компаньоном приехали в салон 44 км МКАД для покупки двух автомобилей. Нам для бизнеса нужны были два Jeep Cherokee. Зайдя в салон, нас встретил менеджер Сергей. После предварительной беседы, когда он понял, что нам нужно, он попросил немного подождать. Мы с пониманием согласились. Чтобы уважать наше и его время, мы оставили свой номер телефона Сергею с просьбой перезвонить,как только он освободится. Мы вышли из салона и прождав более часа, звонка так и не дождались. Вернувшись, мы застали Сергея, мило беседовавшего по телефону. Увидев нас, он, конечно же, сделал серьезный вид и показал значимость разговора. Подойдя к нам, он сказал, что обслуживать нас не будет, типа это шутка, что нам нужны два одинаковых авто, что мы просто ходим, время занимаем и все равно ничего не купим. Услышав наш неприятный разговор, менеджер Владислав любезно согласился нам помочь и проконсультировать. Он показал нам интересующие автомобили, нас всё устроило. Мы начали договариваться о покупке и скидке. На это Владислав сказал что скидка не предусмотрена на эти модели. Мы согласились и с этим, прося Владислава начать оформление документов. Он сказал что уже конец рабочего дня и что он не успеет это сделать. Хотя при желании, конечно мог бы успеть, тем более сразу двойная покупка. Договорились на завтра, что он перезвонит и уточнит время нашего визита. Он пообещал всё подготовить к нашему приходу. И самое ужасное что на следующий день он нам так и не перезвонил. Удивляюсь таким безответственным сотрудникам, как их вообще держат в салоне, ведь они теряют реальных клиентов.

На Таганке я брал Nissan Terrano. С момента обращения до покупки прошло не более недели. Несмотря на то что я пользовался услугой трейд-ин. Диагностику провели быстро, цену озвучили приемлемую (на такую я и расс... Читать далее На Таганке я брал Nissan Terrano. С момента обращения до покупки прошло не более недели. Несмотря на то что я пользовался услугой трейд-ин. Диагностику провели быстро, цену озвучили приемлемую (на такую я и рассчитывал). Работал со мной менеджер Максим Парамонов, ему хочется выразить благодарность. Помог принять мне верное решение с выбором модели, сказал что сделает скидку. Оформление документов, сделка, тест-драйв – всё прошло быстро и гладко. Только вот скидки я так и не получил, наверное за хорошее отношение ко мне лишил меня её. В целом я доволен, рекомендую автоцентр Nissan на Таганке.

В салоне Тойота Центр на Левобережной покупал автомобиль Toyota C‐HR. Менеджер Алексей Ефимов подобрал мне авто, провёл тест-драйв, всё подробно рассказал. Пакет документов оформил быстро и без всяких подводных... Читать далее В салоне Тойота Центр на Левобережной покупал автомобиль Toyota C‐HR. Менеджер Алексей Ефимов подобрал мне авто, провёл тест-драйв, всё подробно рассказал. Пакет документов оформил быстро и без всяких подводных камней. Алексей сделал мне хорошую скидку, плюс бонусное страхование. В общем покупкой остался доволен, уехал из салона счастливый. Машина полностью соответствовала комплектации и качеству. Пробежав на ней 10 тысяч км. , решил пройти ТО в этом же центре. Позвонив по телефону, чтобы записаться я прождал на трубке 15 минут, несмотря на то что вся информация обо мне и моем автомобиле у них есть. В конце крнцов, я всё же записался на ТО именно сюда. Чему безумно рад.

Электромобиль это конечно моя мечта. Нет ничего круче, когда при приближении к авто автоматически открывается водительская дверь. Зайдя в ЭлектроДрайв Tesla на Ленинском проспекте,31 я не был готов к покупке. Вы... Читать далее Электромобиль это конечно моя мечта. Нет ничего круче, когда при приближении к авто автоматически открывается водительская дверь. Зайдя в ЭлектроДрайв Tesla на Ленинском проспекте,31 я не был готов к покупке. Выбирал между Tesla и Highlander. Но меня так заинтересовали в данном салоне, показали авто в действии, я не смог остаться равнодушным. Выбрал Tesla X. Документы оформили очень быстро,сделали скидку. Вот только ждать само авто мне пришлось очень долго. Объяснили что такие машины они продают только на заказ, о чём сразу, увы не сказали.

Отношение персонала оставляет желать лучшего.В этом салоне на 2-й Магистральной 18 я покупал подержанный автомобиль. Зайдя в Вольво центр, меня встретил менеджер, узнав что меня интересует машина с пробегом, про... Читать далее Отношение персонала оставляет желать лучшего.В этом салоне на 2-й Магистральной 18 я покупал подержанный автомобиль. Зайдя в Вольво центр, меня встретил менеджер, узнав что меня интересует машина с пробегом, проводил меня на второй этаж. Там я уже остался один и ходил по огромному залу полностью заставленному автомобилями. Я нашел машину которая мне понравилась, хотел осмотреть, но она была закрыта. Мне пришлось самому искать менеджера. Все они занимались клиентами, которые покупали более дорогие модели. После этого я получил удовлетворяющую меня консультацию по автомобилю. Посмотрел протокол диагностики и был готов к покупке. Документы подготовили быстро и после оплаты я забрал авто. Хоть так, но зато я с авто.

Я начинающий водитель, поэтому искал надежное авто. Обратился в автосалон Рольф Центр на Магистральной. Это официальный дилер марки Jeep. Считаю, что на оттечественном рынке лучшего авто не найти. Не правда ли?... Читать далее Я начинающий водитель, поэтому искал надежное авто. Обратился в автосалон Рольф Центр на Магистральной. Это официальный дилер марки Jeep. Считаю, что на оттечественном рынке лучшего авто не найти. Не правда ли? Да и дилер начал свою работу ещё в далёкие 90е. Обслуживал меня менеджер Михаил Мирошников. К своей работе отнёсся очень ответственно. Я как новичок задавал много вопросов касаемых автомобиля. Михаил всё подробно объяснил, оформил необходимые бумаги, договор, страховку. Машину я забрал, и уже на следующий день обнаружил ч то на колёсах отсутствуют гайки со специальным защитным кольцом. Было конечно не приятно, но пришлось устанавливать самому, за свой соответственно счёт.

Выбирая машину я позвонил в автосалон Рольф Алтуфьево . Мне ответила менеджер Галина. По телефону я узнал о наличии нужного мне авто,а именно модели Jeep Cherokee, светло-коричневого цвета(Light Brownstone). Дог... Читать далее Выбирая машину я позвонил в автосалон Рольф Алтуфьево . Мне ответила менеджер Галина. По телефону я узнал о наличии нужного мне авто,а именно модели Jeep Cherokee, светло-коричневого цвета(Light Brownstone). Договорились что я подъеду на следующий день, а именно 25 июня к 8 утра. Живу я не в Москве и путь мой был не близок,но приехал я в указанный срок. Зайдя в салон меня не встретил менеджер, скажу вам более её вообще не было на рабочем месте. Прождав минут 20, ко мне подошёл другой сотрудник. Предложил мне ознакомится с модельным рядом и пройтись по салону. Сказав что меня интересует конкретная модель и цвет его не останавливали. Я уже начал всерьёз злиться. Позже я узнал что такого цвета у них нет вообще. Мне начали предлагать совершенно другую модель, другого цвета и комплектации. в открытую навязывать машину и дополнительные услуги за внушительную сумму. Естественно я покупать ничего не стал, а поинтересовался почему мне по телефону дали недостоверную информацию. Мне объяснили что если бы сказали правду, то вы точно бы к нам не приехали. А это маленькая но вероятность что что-то куплю благодаря умелой работе менеджера (полный развод и навязывание). Я не сдержал своих эмоций,с руганью вышел из этого салона. Хорошо что я заранее когда выбирал сам салон выписал несколько номеров. Договорившись по телефону я поехал в другой салон, где всё прошло благополучно. А узнав мою историю прониклись и даже сделали скидку. Хочу всех предупредить (для этого и пишу отзыв) не обращайтесь в салон Рольф, это сплошной обман.

Давно мечтала о машине, а именно о Suzuki Vilana, моего любимого цвета бирюзовый металлик. Приехала в Автомир на Дмитровке. Меня встретил приветливый менеджер Руслан. У меня была старая машина и я хотела сдать е... Читать далее Давно мечтала о машине, а именно о Suzuki Vilana, моего любимого цвета бирюзовый металлик. Приехала в Автомир на Дмитровке. Меня встретил приветливый менеджер Руслан. У меня была старая машина и я хотела сдать её по программе трейд-ин. Салон провел диагностику и оценку автомобиля. Мы с Русланом оформили трейд-ин от Suzuki. Машина по моим запросам была в данном салоне. После заключения предварительного договора я внесла залог и забрала её из предпродажной зоны. Для дальнейшего заключения сделки я должна была подъехать на следующий день, а заодно и поставить сигнализацию и промазать дно от коррозии. Я приехала с самого утра что бы быстро всё успеть как мне сказали часа три. Но быстро это сделать не удалось, меня мотали от одного сотрудника к другому как футбольный мяч. И только к шести вечера всё было готово и мне отдали ключи. Уставшая и измученная я поехала домой. Уже дома я обнаружила что блелок от сигнализации не новый. Я была просто в шоке! Пересмотрев документы я вообще не нашла договора на сигнализацию. Все документы были плотно упакованы в файл и я просто не заметила их отсутствия. Я так понимаю это был спланированный сотрудниками салона ход. Начала звонить Руслану, он уже не брал трубку. Звонила с утра, дозвонилась он попросил подъехать в салон. Естественно я приехала с претензиями. Он спокойно выслушал и ушёл вместе с брелком. Вернувшись он объяснил что сигналка где-то долго хранилась и документы утеряны. Я настоятельно попросила решить данную проблему, на что получила твёрдый отказ. Типа сама не досмотрела, а я даже и не подозревала что в салоне могут так обмануть. Теперь в защите машины я не уверена, что мне делать я не знаю. В общем впечатление ужасное, даже не могу полностью ощутить радость от покупки авто, которое так давно хотела.

С женой решили купить автомобиль в салоне Ford Рольф Химки. Полностью всей суммой мы не располагали, поэтому нуждались в автокредите. Менеджер по продажам Ефремова Александра очень профессионально нам всё объясн... Читать далее С женой решили купить автомобиль в салоне Ford Рольф Химки. Полностью всей суммой мы не располагали, поэтому нуждались в автокредите. Менеджер по продажам Ефремова Александра очень профессионально нам всё объяснила,ознакомила с комплектацией. После мы прошли на тест-драйв, всё было отлично. С выбором определились и она отправила нас в кредитный отдел. Несмотря на хорошую кредитную историю нас мурыжили три часа. Заполняли кучу анкет, ждали звонка с банка и впоследствии желанное одобрение. Ура! Ребят, всё закончилось благополучно кредит оформили и забрали машину.

Подъискивал себе машину с пробегом, предпочтительнее Ниссан. Обратился в АвтоСпецЦентр, после консультации мне пообещали гарантию, это меня и привлекло. При осмотре автомобиля меня всё устроило, хотел сесть за р... Читать далее Подъискивал себе машину с пробегом, предпочтительнее Ниссан. Обратился в АвтоСпецЦентр, после консультации мне пообещали гарантию, это меня и привлекло. При осмотре автомобиля меня всё устроило, хотел сесть за руль, опробовать в деле. Но мне этого делать не разрешили, менеджер сам провел тест драйв. Быстро оформили договор, даже получил страховку в подарок. В целом работой менеджера и салона доволен. Потом правда пришлось вложиться в ремонт, но диагностику предоставили в салоне достоверную.

Позвонила в салон Тойота Центр Каширский что бы узнать о наличии автомобиля Toyota C-HR в синем цвете. Мне ответил менеджер и сказал что данная модель будет через две недели. Через пару дней мы выехали из другог... Читать далее Позвонила в салон Тойота Центр Каширский что бы узнать о наличии автомобиля Toyota C-HR в синем цвете. Мне ответил менеджер и сказал что данная модель будет через две недели. Через пару дней мы выехали из другого города в Москву в этот салон. Приехали чтобы заключить предварительный договор. Договор благополучно подписали, и в одном из пунктов заявлено о внесении залога. Как и положено внесли сумму в 20 тысяч рублей. Ровно через неделю мне позвонили из салона и сказали что машины в таком цвете нет и не будет. Я позвонила управляющему, пожаловалась на ситуацию, он меня заверил что всё будет в порядке и салон разберётся с возникшей проблемой. Прошла ещё неделя, я уже в предвкушении покупки как мне сообщают что придётся еще ждать несколько дней. через сутки позвонили с салона и говорят что машины не будет, ничего не объяснив разговор был прерван.То что я расстроилась это ничего не сказать, естественно поехала опять в автосалон. По приезду меня уже не встречали так радужно как в первый раз, я же требовала расторгнуть договор и вернуть мне деньги. Менеджер просмотрев мои документы, сказала что возникла какая-то путаница.Что-то там напутали в компьютере при заполнении. В общем домой я уехала ни с чем. Пообещали что деньги переведут мне на карту в ближайшее время. Потом мне ещё пару раз звонили и объясняли что возврат денег не так то прост и быстр. Я была просто раздосадована, мало того что я не получила машину о которой мечтаю, но ещё и проблем нажила. Да ещё вроде приличный салон! Спустя три недели деньги мне наконец-то вернули. Хоть на этом спасибо!

В салоне Автомир на Иркутской 5/6 cтр.1 приобрёл Hyundai Greta универсал белого цвета. Машина конечно супер, без нареканий. Техническое состояние отличное как и было заявлено в договоре и со слов менеджера. Посл... Читать далее В салоне Автомир на Иркутской 5/6 cтр.1 приобрёл Hyundai Greta универсал белого цвета. Машина конечно супер, без нареканий. Техническое состояние отличное как и было заявлено в договоре и со слов менеджера. После того как я полностью осмотрел автомобиль и убедился что всё в порядке, мы начали обговаривать условия сделки. Менеджер всё разъяснил и даже сделал хорошую скидку(меня всё устроило). При оплате мне сказали что я ещё должен оплатить какие-то услуги, я возмутился об этом надо заранее предупреждать(какие-то взносы о которых умалчивают при заключении договора). Но сумма не большая, в районе 1000 рублей, я не стал спорить, оплатил. Все равно получил хорошую скидку и машиной доволен.

Обратилась в Немецкий дом Балашиха Volkswagen с проблемой в коробке АКПП. При переключении передач(особенно при включении задней скорости) коробка дёргается и рычит. Гарантийный срок ещё не истёк. Чтобы пройти д... Читать далее Обратилась в Немецкий дом Балашиха Volkswagen с проблемой в коробке АКПП. При переключении передач(особенно при включении задней скорости) коробка дёргается и рычит. Гарантийный срок ещё не истёк. Чтобы пройти диагностику я записалась по телефону только через неделю(сослались на сильную занятость по причине большого количества клиентов),на 12 марта в 14.00. Приехав в указанный срок меня никто не встретил, и даже не ждал.А я отпросилась с работы и не располагала временем. Все занимались своими делами и другими клиентами. Просидев в ожидании более получаса мастер Зайков Алексей сказал что мне нужно заплатить за диагностику АКПП. Как он объяснил за то что они будут искать неисправности . И в случае их обнаружении все устранят, отремонтируют бесплатно(за их счёт). Прежде чем платить я засомневалась, что-то тут не так, вдруг меня обманут. При выявлении ошибок их могут стереть и я ничего не докажу, а только заплачу за это 1500 рублей. Да и почему я должна платить если машина на гарантии. Делают что хотят! Зря только потратила уйму времени. Платить я конечно не стала, осталась с нерешенной проблемой. Я этого так не оставлю, буду жаловаться везде куда только смогу достучаться. У нас в семье не одна машина(приобретённая в салоне), раньше обслуживались у дилера в другом городе и всё было отлично и без обмана. Всегда шли навстречу и входили в положение. А тут просто хамство и наглость. Больше в этот салон я не поеду и другим не советую.

В салон я обратился за новым Volkswagen Polo. Свою машину планировал сдать по Trade-in, о чём предварительно меня проконсультировали по телефону. Приехав в салон я сдал свой автомобиль на осмотр, после того как... Читать далее В салон я обратился за новым Volkswagen Polo. Свою машину планировал сдать по Trade-in, о чём предварительно меня проконсультировали по телефону. Приехав в салон я сдал свой автомобиль на осмотр, после того как удостоверил их что машина не в кредите. Менеджер меня повёл по салону, чтобы посмотреть на новый автомобиль. Машину я осмотрел только визуально, потому что ждал результатов осмотра своей. А они оказались не утешительными. Меня проводили домой, сказали что перезвонят и что о торге речи и быть не может, так как нашли дефекты. На следующий день действительно перезвонили, попросили копию ПТС. После всех этих процедур мне сообщили что мою машину брать не будут. Раздосадованный я поехал забирать автомобиль, разговаривая с менеджером я узнал что его и не собирались принимать. Они не берут такие авто, потому что их трудно реализовать. По программе Trade-in заявленной автосалоном,он не имеет право отказывать. Вот они и придумывают разные уловки и тянут время. Всё это мне показалось подозрительным и я отвез свою машину в сервис, чтобы убедиться в неисправностях. Сделав диагностику оказалось что в Германике мне специально подпортили авто.Я в шоке! Мне пришлось её восстанавливать и исправлять погрешности. В итоге я потратил время и чуть не поплатился своим автомобилем.