Техобслуживание Hyundai в Коломне
АВТОРУСЬ Hyundai Мытищи
Услуги сервиса
20 отзывов
худшее обслуживание
Работа сервиса просто ужасная. Заказывал ТО-4 попросил с присутствием. Время от приема авто до того момента,пока пригласили в ремзону 1 час 15 минут. Больше 40 минут после мойки машина просто простояла в ремзоне и никто к ней не подходил (наблюдал это через стекло клиентской зоны). На вопрос почему она так долго стоит сказали что мастер заканчивает предыдущую машину. Работа мастера это отдельная тема. Поменял все -вопросов нет,но после слива масла с поддона и фильтра,замены топливного фильтра просто закрутил новые фильтра,защелкнул защитный кожух и опустил машину,залил масло и потом даже не поднял чтобы убедиться на герметичность соединений. На мой вопрос почему так ответили- если что потом увидите под машиной капли. На вопрос будете ли прокачивать топливную систему после замены топливного фильтра сказали-Зачем?машина сама прокачает. Я попросил все таки сделать это компьютером. И тут самое интересное началось. Мастер подключил компьютер и сделал вид что за 30 секунд все прокачал и сказал ГОТОВО. Пришел мастер цеха и не смог завести машину,сказал ему прокачать еще раз,на что мастер сказал что не может этого сделать,так как не может подключиться к машине. Забавно,что до этого он сказал что все получилось. В итоге мастер цеха спросил что делать,я сказал прокачивать,но он сказал что машина прокачает сама и стал заводить,на мое возражение и слова что ответственность лежит на вас он продолжил попытки крутить двигатель. В итоге машина завелась,но последствия для ТНВД будут видны позже. Не советую ездить в Авторусь Хендай в Мытищи никому. В Фаворите обслуживание гораздо лучше.
Полное разочарование !!!
18 июня проводил ТО своего автомобиля Хундай Палисад на АВТОРУСЬ Hyundai Мытищи. Все как обычно, сдал автомобиль, подождал часа три с небольшим. Менеджер Роман сообщил что автомобиль готов. Предоставил акт проведенных работ и диагностики автомобиля. Ознакомился с результатом диагностики, ни каких неисправностей не выявлено. Поблагодарил за работу, сел в авто и отъехал. Посмотрел на приборку и увидел что горит чек неисправности системы "помощи спуска автомобиля с горы". Разворачиваюсь, подъезжаю к входу, вызываю менеджера и объясняю что горит чек которого раньше и не было. Ответ менеджера что этот чек выскочил при проведении диагностики. На вопрос почему это не было отражено в акте диагностики вразумительного объяснения не было. Мне было озвучено что дальнейшее определение неисправности уже за мой счет. Решил что не много проеду, может неисправность уйдет. Пока ехал домой высветилась неисправность "круиз контроля". Периодически высвечивается неисправность датчиков "слепых зон". Созваниваюсь с утра с сервисом отвечают что сейчас менеджер/мастер занят, как освободится перезвонят сами. Прождал в течении дня. Позвонил еще раз, ответили что помнят обо мне и обязательно сегодня перезвонят. Прождал до вечера, ни ответа ни привета. Осадок о проведенном ТО остался такой что деньги взяты, машину отдали, а на все остальное наплевать. Привез машину без проблем, а забрал с горящими чеками, обидно. Я думаю что может где то контакт или разъем какой то отошел, думаю что ни чего серьезного, но ни кто не думает даже разбираться. Ни какой клиентоориентированности.
все отлично
спасибо менеджеру Александру. машину приняли быстро , прошла то . все отлично. никаких доп не накручивали . Приехала по фиксированной цене , по той же и уехала. Рекомендую данный сервис.
Роман
Плюсы: Все отлично сделали, только одни плюсы. Минусы: Нет минусов
Алексей
Плюсы: Все было четко.
